Question 1

Apakah survey lokasi & konsultasi benar-benar gratis?

Accepted Answer

Ya, survey lokasi dan konsultasi untuk menentukan titik penempatan kamera 100% gratis.

Question 2

Berapa lama proses pemasangan CCTV?

Accepted Answer

Untuk paket 2-4 kamera biasanya selesai dalam 4-8 jam. Paket besar (8+ kamera) bisa memakan 1-2 hari tergantung kompleksitas instalasi.

Question 3

Apakah saya bisa monitoring CCTV dari HP?

Accepted Answer

Bisa. Semua sistem CCTV yang kami pasang dilengkapi aplikasi mobile untuk live view, playback, dan notifikasi 24 jam dari smartphone Anda.

Question 4

Brand CCTV apa saja yang tersedia?

Accepted Answer

Kami menyediakan brand resmi: Hikvision, Hilook, Dahua, Tiandy, dan Ezviz. Semua produk bergaransi pabrik resmi.

Question 5

Apakah ada garansi instalasi?

Accepted Answer

Ya. Selain garansi produk dari brand, kami juga memberikan garansi instalasi up to 2 bulan *S&K berlaku

Question 6

Apakah instalasi kabel akan rapi?

Accepted Answer

Ya, kami selalu menggunakan standar instalasi profesional guna memastikan hasil rapi & estetik.

Question 7

Apakah bisa pasang di villa / hotel?

Accepted Answer

Tentu. Kami berpengalaman menangani instalasi CCTV skala villa, hotel, kantor multi-lantai, dan kompleks bisnis di Bali.

Question 8

Bagaimana jika ada kendala setelah pemasangan?

Accepted Answer

Kami menyediakan support 24/7. Cukup hubungi WhatsApp kami dan tim teknisi akan membantu secara remote atau on-site jika diperlukan.

Question 9

Berapa lama rekaman CCTV bisa tersimpan?

Accepted Answer

Tergantung kapasitas hardisk & jumlah kamera. Hardisk 1TB biasanya menyimpan 14-30 hari rekaman untuk 4 kamera dengan resolusi 2MP.

Question 10

Apakah bisa custom paket?

Accepted Answer

Bisa. Hubungi kami via WhatsApp untuk diskusi kebutuhan spesifik Anda — jumlah kamera, resolusi, dan area pemasangan.

Pertanyaan Umum

Masih ada pertanyaan?